Hoy en día, comprar etiquetas RFID para ropa puede ser la decisión que marque el éxito o el fracaso en la efectividad del sistema de trazabilidad para tu negocio de ropa. El séctor de venta minorista de ropa es muy dinámico y cambiante, y a menudo marca el camino de qué innovaciones son necesarias en campos como la logística, el servicio al cliente, el marketing o el e-commerce. La industria de la tecnología RFID obviamente no es ajena a estos retos y en consecuencia se desarrollan soluciones RFID para ropa cada vez más enfocadas a mejorar la efectividad en el sector de la venta minorista de moda y accesorios. A continuación vamos a describir algunas.
Mayor fidelización del cliente gracias a un sistema RFID inteligente
Una solución RFID para ropa no puede conformarse con el control y la seguridad en la cadena de suministro, la mejor gestión logística, y la mayor exactitud de los inventarios actualizados a tiempo real. Estos tres factores son muy importantes pero no suficientes para el sector de la venta minorista de moda y complementos. Además, un buen sistema RFID para ropa puede mejorar mucho la satisfacción del cliente. Al mejorar la satisfacción del cliente, también refuerza su fidelización con la tienda y con la marca.
De qué manera aumenta la fidelización del cliente el RFID para ropa
En primer lugar, tener un control exhaustivo y a tiempo real del inventario, nos da mucha información valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Si sabemos a de inmediato cuáles son las prendas que más se venden, podremos reaccionar a tiempo para no quedarnos sin estas prendas en la tienda, de esta manera, si el cliente siempre encuentra lo que busca en nuestra tienda, siempre volverá, y además, no perderemos ventas. El comportamiento de los clientes es recurrente, esto quiere decir, que si un cliente siempre encuentra lo que quiere en nuestra tienda, será menos probable que curiosee en otras tiendas, en cambio, si no lo encuentra, irá a otras tiendas en su busca y seguramente repetirá.
En segundo lugar, con el sistema RFID y las etiquetas RFID adecuadas, la etiqueta de la prenda puede aportar una experiencia de cliente más completa y satisfactoria. Estamos hablando de una novedosa solución RFID para ropa, que dota la etiqueta de la prenda de una antena RFID UHF y de otra antena RFID HF/NFC. La antena UHF es la ideal para trazabilidad RFID en cadena de suministro y gestión logística, en cambio, con la antena HF/NFC podemos aportar al cliente una mejor experiencia y así mejoramos su satisfacción. Por ejemplo, el cliente puede escanear con su smartphone la etiqueta NFC y obtener información acerca de tallas y colores disponibles, si está el precio rebajado, si tiene un certificado de autenticidad de la marca, o incluso, participar en sorteos y acciones de marketing asociadas a ese producto o marca, entre otras acciones, las cuales derivan en una mayor implicación del cliente con nuestra tienda. Si quieres más información sobre esta solución RFID ponte en contacto con nosotros y pregunta a nuestro técnico sobre la “etiqueta de RFID dual”.
Mayor seguridad para tu negocio de venta de ropa y complementos
Gracias a la trazabilidad por radiofrecuencia, las prendas marcadas no se pierden, se evitan robos, y se asegura su autenticidad. Estos tres factores resultan finalmente en una dismincuión de los gastos y de las pérdidas. Por lo que un sistema RFID siempre es rentable, y además, también es una muy buena inversión.
Fuentes
Imagen principal: de Yuriy Trubitsyn en Unsplash.
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